{"id":13521,"date":"2025-04-30T21:24:11","date_gmt":"2025-04-30T21:24:11","guid":{"rendered":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=13521"},"modified":"2025-04-30T21:24:12","modified_gmt":"2025-04-30T21:24:12","slug":"el-apagon-digital-golpea-al-ecommerce-ventas-caen-mas-del-71-retrasos-y-cancelaciones-de-pedidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=13521","title":{"rendered":"El apag\u00f3n digital golpea al ecommerce: ventas caen m\u00e1s del 71%, retrasos y cancelaciones de pedidos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Miguel Ramos <\/em><\/strong>\/<strong><em> Marco Naya<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lunes negro para el comercio online espa\u00f1ol, que enfrenta una de sus peores jornadas de los \u00faltimos a\u00f1os justo en pleno inicio de mes y con un puente festivo de por medio<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Los expertos reconocen grandes p\u00e9rdidas y retrasos en los pedidos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El comercio electr\u00f3nico espa\u00f1ol ha recibido un duro golpe econ\u00f3mico este lunes tras el inesperado apag\u00f3n digital que afect\u00f3 a casi todo el pa\u00eds. Seg\u00fan un <strong>estudio<\/strong> elaborado por Logistix, plataforma log\u00edstica para ecommerce l\u00edder en env\u00edos en el norte de Espa\u00f1a seg\u00fan Correos, y FITstore, m\u00e1s de 40 empresas del sector han experimentado una ca\u00edda del 71% en sus ventas en el mercado nacional en solo unas horas. <strong>La ca\u00edda de facturaci\u00f3n tan solo en el rato que dur\u00f3 el apag\u00f3n ya se estiman en m\u00e1s de 400.000 euros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe se\u00f1ala que <strong>el tr\u00e1fico nacional en plataformas de ecommerce se desplom\u00f3 un 89% durante el apag\u00f3n<\/strong>, que afect\u00f3 tanto a la navegaci\u00f3n como al funcionamiento de m\u00faltiples sistemas de pago, pasarelas y redes log\u00edsticas. \u00abEra un escenario dif\u00edcil de prever y sus efectos van mucho m\u00e1s all\u00e1 de la interrupci\u00f3n moment\u00e1nea: la incertidumbre, al provenir de causas ajenas al negocio, acaba trastocando la confianza del cliente cuando, al final, es algo totalmente ajeno a cualquier negocio\u00bb, explica <strong>Luis Ca\u00f1ada<\/strong>, CEO de <a href=\"https:\/\/fitstore.es\/\">FITstore.es<\/a>, comercio online de referencia en fitfood.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobrecarga log\u00edstica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las consecuencias no se limitan al corto plazo. El apag\u00f3n ha alterado gravemente la operativa log\u00edstica de muchas compa\u00f1\u00edas, lo que desde el martes est\u00e1 provocando <strong>retrasos en los env\u00edos, cancelaciones de pedidos<\/strong> y una creciente incertidumbre entre los consumidores y directivos de comercios online. \u201cNuestros almacenes funcionan con plena normalidad, pero restablecer toda la red nacional resulta m\u00e1s complejo de lo previsto, ya que la recuperaci\u00f3n no ha sido s\u00edncrona en todas las zonas\u201d, a\u00f1ade Ca\u00f1ada.<\/p>\n\n\n\n<p>El impacto se ha visto agravado por la coincidencia con el puente del D\u00eda del Trabajador, una fecha tradicionalmente activa para las ventas online al coincidir en el arranque del mes, cuando muchos consumidores aprovechan el cobro de sus salarios para realizar compras. \u201cAbril cierra a la baja y el largo puente de mayo puede ralentizar lo que estamos acostumbrados a primero de mes en las tiendas online, pero hoy vuelve la alegr\u00eda, como si el mercado se recuperara en bolsa\u201d, se\u00f1ala Luis Ca\u00f1ada, CEO de FITstore.es<\/p>\n\n\n\n<p>A nivel internacional, el caos energ\u00e9tico tambi\u00e9n deja sus consecuencias. Las empresas analizadas reportaron ca\u00eddas superiores al 10% en sus ventas globales. Aunque la afectaci\u00f3n fue menor que en el mercado dom\u00e9stico, las interrupciones en las cadenas log\u00edsticas han impactado a los env\u00edos internacionales provenientes de Espa\u00f1a. \u201cAunque en el exterior la afectaci\u00f3n fue menor, las interrupciones log\u00edsticas han da\u00f1ado la imagen de Espa\u00f1a sin que podamos controlarlo. Tras tanto esfuerzo, resulta especialmente frustrante\u201d, explica Ca\u00f1ada.<\/p>\n\n\n\n<p>El apag\u00f3n, cuyas causas a\u00fan no han sido oficialmente detalladas por el Gobierno ni por los operadores de red, ha encendido las alarmas en <strong>un sector que depende fuertemente de la estabilidad digital<\/strong>. Asociaciones del sector ya han solicitado una investigaci\u00f3n urgente y medidas para reforzar la infraestructura tecnol\u00f3gica ante eventos similares en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Frenazo de una industria en pleno crecimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El momento no pod\u00eda ser m\u00e1s cr\u00edtico. Seg\u00fan datos de la CNMC, el ecommerce espa\u00f1ol super\u00f3 en 2024 los <strong>80.000 millones de euros en facturaci\u00f3n<\/strong>, con un crecimiento sostenido de m\u00e1s del 15% anual. \u201cEste apag\u00f3n ha ocasionado ca\u00eddas de facturaci\u00f3n de m\u00e1s de 400 000 \u20ac en solo 10 horas en los ecommerce de nuestra plataforma log\u00edstica, y ha minado la confianza en la fiabilidad del mercado digital\u201d, alerta Ca\u00f1ada.<\/p>\n\n\n\n<p>El informe de FITstore sugiere que los efectos del apag\u00f3n podr\u00edan extenderse durante varios d\u00edas m\u00e1s, a medida que se regularicen los flujos log\u00edsticos y se normalicen los procesos de compra. \u00abEsto es un recordatorio de la <strong>dependencia digital<\/strong> y la fragilidad de la econom\u00eda actual\u00bb, concluye el experto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"525\" src=\"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Apagon-nave.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13522\" srcset=\"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Apagon-nave.jpg 700w, https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Apagon-nave-300x225.jpg 300w, https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Apagon-nave-150x113.jpg 150w, https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Apagon-nave-450x338.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mientras tanto, muchos negocios online intentan recuperar el pulso con diferentes campa\u00f1as, pero lo que est\u00e1 claro es que este lunes quedar\u00e1 marcado como un d\u00eda negro para el ecommerce espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Miguel Ramos \/ Marco Naya El comercio electr\u00f3nico espa\u00f1ol ha recibido un duro golpe econ\u00f3mico&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":13522,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-13521","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Apagon-nave.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13521"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13523,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13521\/revisions\/13523"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/13522"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}