{"id":1945,"date":"2024-12-12T21:41:36","date_gmt":"2024-12-12T21:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=1945"},"modified":"2024-12-12T21:41:37","modified_gmt":"2024-12-12T21:41:37","slug":"la-publicidad-y-la-informacion-incluida-en-las-entradas-de-fiestas-o-cotillones-tienen-valor-contractual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=1945","title":{"rendered":"La publicidad y la informaci\u00f3n incluida en las entradas de fiestas o cotillones tienen valor contractual"},"content":{"rendered":"\n

Consumo recuerda la importancia de conservar toda la documentaci\u00f3n, esencial para reclamar, as\u00ed como de comprobar que la empresa organizadora cuente con seguro de responsabilidad civil obligatorio<\/p>\n\n\n\n

En la recta final del a\u00f1o, para Navidad, Nochebuena y fin de a\u00f1o, se publicitan multitud de fiestas organizadas tales como los \u2018cotillones\u2019, a las que suele acudir un gran n\u00famero de personas.<\/p>\n\n\n\n

Desde la Direcci\u00f3n General de Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda se recuerda a las personas consumidoras y usuarias que existe una serie de obligaciones de las empresas que organizan dichas fiestas. El aspecto m\u00e1s importante es la seguridad de las instalaciones y del propio evento, y, por ello, es aconsejable asegurarse de que la empresa organizadora tiene contratado el seguro de responsabilidad civil obligatorio, que responde ante cualquier posible da\u00f1o o accidente.<\/p>\n\n\n\n

Estas fiestas tienen que contar con la correspondiente autorizaci\u00f3n municipal, que certifica que el local de celebraci\u00f3n cumple con la normativa de seguridad, aforo, sanitaria, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

Con motivo de estas celebraciones, tanto en internet como en carteles y dem\u00e1s v\u00edas publicitarias, se difunde informaci\u00f3n de estos eventos. Dicha publicidad, as\u00ed como la entrada, son fundamentales para una posible reclamaci\u00f3n, ya que tienen valor contractual, por lo que se recomienda conservar toda esta documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Las entradas, que tienen que ser adquiridas en puntos de venta oficiales y nunca en la reventa. Tienen que incluir informaci\u00f3n a trav\u00e9s de la que las personas consumidoras puedan identificar a la entidad responsable de la prestaci\u00f3n del servicio u organizadora del evento, mediante el NIF o el domicilio social. Asimismo, la entrada debe mostrar el precio final y completo, incluyendo cualquier tipo de impuesto, cargas o importes por servicios accesorios.<\/p>\n\n\n\n

Antes de elegir cualquier opci\u00f3n, es esencial que las personas usuarias se informen con cierta antelaci\u00f3n para poder comparar precios, las prestaciones de cada opci\u00f3n y calidad de los servicios.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es importante comprobar si el contrato incluye la barra libre o si da derecho a determinado n\u00famero de consumiciones, o servicio de guardarropa. En el caso de que el servicio de guardarropa no estuviera incluido y se cobrara por separado, tambi\u00e9n se debe exigir y conservar la<\/s> factura o recibo para cualquier posible reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Desde Consumo se incide en que seamos celosos con la seguridad de las instalaciones. En este sentido, se aconseja realizar una visita previa al local donde se vaya a celebrar el evento, a fin de comprobar que dispone de requisitos de seguridad como salidas de emergencia suficientes y utilizables, presencia de extintores, o aseos suficientes y de buena calidad.<\/p>\n\n\n\n

Si se produjera cualquier incidencia o disconformidad con el servicio recibido, el consumidor tiene derecho a que el establecimiento le facilite la hoja de reclamaciones. Si la empresa organizadora no cumpliera con esta obligaci\u00f3n, la persona usuaria puede denunciar esta circunstancia ante las autoridades municipales a trav\u00e9s de la Polic\u00eda Local, as\u00ed como ante la Junta de Andaluc\u00eda, mediante sus Servicios Provinciales de Consumo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Consumo Responde<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadan\u00eda puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de informaci\u00f3n y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejer\u00eda de Salud y Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito 900 21 50 80, y del correo consumoresponde@juntadeandalucia.es<\/em>, ambos en horario de atenci\u00f3n de 8 a 20 horas de lunes a viernes y de 8 a 15 horas los s\u00e1bados (salvo festivos); as\u00ed como a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web https:\/\/www.consumoresponde.es<\/em><\/a>,y de los perfiles de X (@consumoresponde<\/em><\/a>), Facebook (www.facebook.com\/consumoresponde<\/em><\/a>) e Instagram (@consumoresponde<\/em><\/a>).<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se puede recibir asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo de las delegaciones territoriales de Salud y Consumo presentes en todas las capitales de provincia, as\u00ed como en las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC), y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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