{"id":2664,"date":"2024-12-23T21:41:16","date_gmt":"2024-12-23T21:41:16","guid":{"rendered":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=2664"},"modified":"2024-12-23T21:41:16","modified_gmt":"2024-12-23T21:41:16","slug":"el-servicio-andaluz-de-teleasistencia-intensifica-la-atencion-a-las-personas-mayores-que-viven-solas-durante-la-navidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=2664","title":{"rendered":"El Servicio Andaluz de Teleasistencia intensifica la atenci\u00f3n a las personas mayores que viven solas durante la Navidad"},"content":{"rendered":"\n

MARIA JOSE CARRILLO CRUZ<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La campa\u00f1a fija una atenci\u00f3n especial el 24, 25, 31 de diciembre y el d\u00eda 1 de enero para combatir la sensaci\u00f3n de soledad<\/p>\n\n\n\n

El Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT) ha comenzado la campa\u00f1a de refuerzo para ampliar el apoyo y acompa\u00f1amiento que ofrece a las personas usuarias que viven solas durante las fechas navide\u00f1as. Este servicio de la Junta de Andaluc\u00eda atiende en la actualidad a m\u00e1s de 273.000 personas, en su mayor\u00eda personas de avanzada edad, con una media de 82 a\u00f1os. En el 70% de los casos estas personas viven solas, siendo el 78% de ellas mujeres.<\/p>\n\n\n\n

Esta campa\u00f1a de Navidad, que comenz\u00f3 el 17 de diciembre de 2024, se llevar\u00e1 a cabo hasta el 6 de enero de 2025 con el objetivo de intensificar las llamadas de seguimiento que peri\u00f3dicamente realizan los profesionales del servicio para conocer el estado de las personas usuarias, especialmente a las m\u00e1s de 261.000 personas mayores de 65 a\u00f1os. Igualmente, se realiza un acompa\u00f1amiento con el fin de mantener el contacto e interesarse por su estado f\u00edsico y an\u00edmico, con un trato cercano y personalizado.<\/p>\n\n\n\n

La campa\u00f1a contempla una atenci\u00f3n especial los d\u00edas clave (24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero) a aquellas personas que, adem\u00e1s de vivir solas, no cuentan con una red de contactos de amigos o familiares, al considerarse un colectivo de mayor vulnerabilidad a la hora de sufrir sentimiento de soledad y aislamiento. Seg\u00fan los profesionales que atienden este recurso social, \u201cpara algunas de estas personas es la \u00fanica felicitaci\u00f3n que reciben en estas fechas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En lo que va de a\u00f1o, desde el Servicio Andaluz de Teleasistencia se han gestionado m\u00e1s de 5,5 millones de llamadas, lo que supone una media de 16.600 llamadas diarias. Del total de llamadas, 3.562.011 millones han sido realizadas por los profesionales del servicio para realizar un seguimiento de las personas usuarias, o bien para movilizar recursos en caso de emergencias, dar aviso a familiares o contactos en caso de necesidad, para proporcionar informaci\u00f3n de inter\u00e9s, recordar una cita m\u00e9dica o para actualizar sus datos de forma que se garantice una prestaci\u00f3n de calidad, eficaz y eficiente.

Asimismo, las personas beneficiarias han realizado este a\u00f1o m\u00e1s de dos millones de llamadas al servicio pulsando el bot\u00f3n de su dispositivo de Teleasistencia. Una parte importante de estas llamadas se ha producido por motivo de contacto o conversaci\u00f3n (28%), de ah\u00ed el importante papel que juega esta prestaci\u00f3n para paliar situaciones de soledad y aislamiento social. Las personas usuarias tambi\u00e9n han contactado con el servicio por motivo de emergencia u otras demandas de servicios de salud (27%), as\u00ed como las llamadas relacionadas con el funcionamiento t\u00e9cnico del servicio (31%) y para solicitar alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n sobre prestaciones sociales (13%).<\/p>\n\n\n\n

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Adem\u00e1s, la Consejer\u00eda de Inclusi\u00f3n Social, Juventud, Familias e Igualdad est\u00e1 inmersa en una revoluci\u00f3n digital para este servicio, con una inversi\u00f3n de 166 millones de euros, y por la que fue reconocida incluso recientemente con un premio a nivel nacional del Grupo Senda. As\u00ed, se combina el tradicional bot\u00f3n rojo con sensores, Big data e inteligencia artificial para contar con un sistema personalizado y predictivo de atenci\u00f3n. En concreto, se instalar\u00e1n m\u00e1s de 400.000 sensores en m\u00e1s de 100.000 viviendas (sensores de puertas, de movimiento, de consumo el\u00e9ctrico, etc). De esta manera se podr\u00e1 actuar cuando se pulse el bot\u00f3n rojo y se podr\u00e1n anticipar otras actuaciones con estos nuevos dispositivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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