{"id":6048,"date":"2025-01-13T21:25:02","date_gmt":"2025-01-13T21:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=6048"},"modified":"2025-01-13T21:25:03","modified_gmt":"2025-01-13T21:25:03","slug":"el-servicio-de-atencion-a-la-ciudadania-de-empleo-ha-atendido-mas-de-6-000-citas-hasta-diciembre-de-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=6048","title":{"rendered":"El Servicio de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda de Empleo ha atendido m\u00e1s de 6.000 citas hasta diciembre de 2024"},"content":{"rendered":"\n

Am\u00f3s Garc\u00eda fomenta su utilizaci\u00f3n y destaca que es un servicio clave para vincular a los ciudadanos con la Junta y avanzar en la modernizaci\u00f3n de la administraci\u00f3n digital<\/p>\n\n\n\n

El Servicio de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda (SAC) de la Delegaci\u00f3n Territorial de Empleo, Empresa y Trabajo Aut\u00f3nomo en Almer\u00eda ha atendido 6.198 citas de personas usuarias hasta el 30 de diciembre de 2024, entre las que destacan 3.855 registros de documentaci\u00f3n presentada por ciudadanos en su relaci\u00f3n con las administraciones, la validaci\u00f3n de 1.470 certificados digitales, la entrega de 407 certificados de profesionalidad a personas que han completado acciones formativas y  m\u00e1s de 654 atenciones personalizadas de informaci\u00f3n a personas usuarias.<\/p>\n\n\n\n

El delegado territorial de Empleo, Empresa y Trabajo Aut\u00f3nomo, Am\u00f3s Garc\u00eda Hueso, ha destacado que el SAC \u201cest\u00e1 al 100% de cumplimiento de su cartera de servicios, citas y ocupaci\u00f3n y ha cumplido el objetivo de demora cero en la disponibilidad de citas. Se trata de un servicio esencial para enlazar a los ciudadanos con la administraci\u00f3n andaluza, facilitando sus tr\u00e1mites y gestiones, y promoviendo el avance hacia un modelo de administraci\u00f3n digital m\u00e1s moderno, innovador y enfocado en las personas, donde la simplificaci\u00f3n, agilidad y eficiencia son los pilares\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El SAC est\u00e1 integrado en la red de nuevas Oficinas de Asistencia en Materia de Registros (OAMR), que tienen como objetivo lograr la plan aplicaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de la administraci\u00f3n electr\u00f3nica en la Junta de Andaluc\u00eda, con especial atenci\u00f3n a al preservaci\u00f3n de los derechos y garant\u00edas de la ciudadan\u00eda. Es un servicio transversal que apoya sirve a los distintos departamentos de la Delegaci\u00f3n Territorial de Empleo, Empresa y Trabajo Aut\u00f3nomo, facilitando a las personas usuarias sus relaciones con la administraci\u00f3n auton\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n

El SAC ofrece informaci\u00f3n general y especializada, como puntos interactivos de informaci\u00f3n, gesti\u00f3n de impresos, revisi\u00f3n y registro de documentos, tramitaci\u00f3n de procedimientos telem\u00e1ticos y documentaci\u00f3n, copia aut\u00e9ntica y oficina en la que se obtienen las herramientas de identificaci\u00f3n y firma electr\u00f3nica para personas f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n

Desde el a\u00f1o 2022, las personas f\u00edsicas pueden realizar todos los tr\u00e1mites relacionados con el Registro Electr\u00f3nico de Apoderamientos en el SAC, lo que permite a los interesados autorizar a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas para actuar en su nombre en las relaciones con las administraciones p\u00fablicas, siendo este tr\u00e1mite gratuito.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, se han tramitado 105 altas en el sistema de certificaci\u00f3n electr\u00f3nica de la Seguridad Social, Cl@ve<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En los casos en que la persona usuaria carezca de medios electr\u00f3nicos necesarios para usar la firma digital, los funcionarios habilitados del SAC pueden, con su consentimiento expreso, realizar por ella su identificaci\u00f3n en un procedimiento administrativo.<\/p>\n\n\n\n

El SAC tambi\u00e9n ha prestado 654 atenciones personalizadas para informar y orientar a ciudadanos acerca de sus gestiones con la administraci\u00f3n auton\u00f3mica, y ha atendido 208 consultas derivadas de los Servicios No Presenciales de Atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda de la Junta de Andaluc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

El Servicio de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda asiste en el acceso a notificaciones cuando la persona interesada o su representante comparecen de forma espont\u00e1nea en la oficina y solicitan la comunicaci\u00f3n o notificaci\u00f3n personal en ese momento. Este servicio ha generado 95 actuaciones. Adem\u00e1s, se han realizado 19 acciones de registro de apoderamientos.<\/p>\n\n\n\n

El SAC tambi\u00e9n tiene funciones de expedici\u00f3n de habilitaciones profesionales de actividades industriales y de instalaciones el\u00e9ctricas al actuar como OAMR de la Consejer\u00eda de Industria, Energ\u00eda y Minas en el \u00e1mbito provincial. El a\u00f1o pasado, hasta la entrada en vigor del Decreto-ley de simplificaci\u00f3n y racionalizaci\u00f3n administrativa, a trav\u00e9s del SAC se han tramitado 66 altas de empresas y aut\u00f3nomos instaladores en el aplicativo de boletines el\u00e9ctricos de baja tensi\u00f3n el\u00e9ctrica. Adem\u00e1s, se han tramitado la  renovaci\u00f3n de 55 habilitaciones profesionales de gr\u00faa.<\/p>\n\n\n\n

El SAC tramita las citas de las papeletas de conciliaci\u00f3n presentadas presencialmente para acudir al Centro de Mediaci\u00f3n, Arbitraje y Conciliaci\u00f3n (CMAC) ante conflictos laborales. Tambi\u00e9n coordina las reclamaciones presentadas por la ciudadan\u00eda por v\u00eda electr\u00f3nica o a trav\u00e9s del Libro de Sugerencias y Reclamaciones disponible.<\/p>\n\n\n\n

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Adem\u00e1s, tramita las solicitudes de informaci\u00f3n p\u00fablica presentadas a trav\u00e9s del Portal de Transparencia de la Junta y las enviadas al correo electr\u00f3nico de la Delegaci\u00f3n Territorial, solicitando la informaci\u00f3n a las unidades correspondientes y trasladando la respuesta al interesado. En 2024, el SAC ha realizado 4 gestiones de este tipo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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