{"id":66026,"date":"2026-05-14T11:45:45","date_gmt":"2026-05-14T11:45:45","guid":{"rendered":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=66026"},"modified":"2026-05-14T11:45:46","modified_gmt":"2026-05-14T11:45:46","slug":"la-direccion-general-de-consumo-explica-las-senales-que-indican-que-estamos-ante-un-ciberfraude-mediante-phishing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/?p=66026","title":{"rendered":"La Direcci\u00f3n General de Consumo explica las se\u00f1ales que indican que estamos ante un ciberfraude mediante \u2018phishing\u2019"},"content":{"rendered":"\n<p>La Junta recuerda la importancia de estar vigilantes ante el gran incremento de la ciberdelincuencia en el D\u00eda Mundial de Internet<\/p>\n\n\n\n<p>La Direcci\u00f3n General de Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda, con motivo del D\u00eda Mundial de Internet, que se celebra el pr\u00f3ximo domingo, hace un llamamiento a la ciudadan\u00eda para fomentar un uso responsable y seguro de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n, ante el aumento de fraudes digitales como el <em>phishing<\/em>, una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s utilizadas por ciberdelincuentes para obtener datos personales y bancarios.<\/p>\n\n\n\n<p>El phishing consiste en el env\u00edo de mensajes fraudulentos, fundamentalmente a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y SMS, as\u00ed como aplicaciones de mensajer\u00eda, que simulan proceder de entidades leg\u00edtimas como bancos, administraciones p\u00fablicas o empresas de servicios (por ejemplo, la Polic\u00eda Nacional o la Guardia Civil, la Seguridad Social, la Agencia Tributaria o la entidad bancaria de la que es cliente la persona usuaria). Su objetivo es inducir a la persona usuaria a facilitar informaci\u00f3n confidencial, como contrase\u00f1as o datos financieros, o a acceder a enlaces falsos.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las se\u00f1ales m\u00e1s habituales para identificar un intento de <em>phishing<\/em> se encuentran los mensajes que generan urgencia o alarma, solicitudes de datos personales o bancarios, errores gramaticales o direcciones web sospechosas que imitan a las oficiales. Tambi\u00e9n es frecuente la presencia de enlaces acortados o remitentes desconocidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante este tipo de situaciones, Consumo recomienda no facilitar nunca informaci\u00f3n sensible a trav\u00e9s de enlaces recibidos por estos canales y evitar acceder a p\u00e1ginas web desde mensajes no verificados. Es preferible contactar directamente con la entidad a trav\u00e9s de sus canales oficiales para confirmar la autenticidad de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de haber facilitado datos personales o bancarios, se debe actuar con rapidez, contactando con la entidad financiera para bloquear posibles operaciones fraudulentas, cambiando contrase\u00f1as de acceso y recopilando toda la informaci\u00f3n posible sobre el incidente. Asimismo, se aconseja presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, as\u00ed como trasladar la incidencia al Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).<\/p>\n\n\n\n<p>La Direcci\u00f3n General de Consumo pone especial \u00e9nfasis en la protecci\u00f3n de colectivos m\u00e1s vulnerables, como las personas mayores y las menores de edad. En el caso de las personas mayores, se recomienda extremar la precauci\u00f3n ante mensajes inesperados y fomentar el acompa\u00f1amiento digital. Para las personas menores, es clave promover la educaci\u00f3n en el uso seguro de internet, supervisar su actividad online y concienciarles sobre los riesgos de compartir informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, Consumo insiste en la importancia de adoptar h\u00e1bitos responsables en el entorno digital, como mantener actualizados los dispositivos, s\u00f3lo navegar por webs seguras (que comiencen por https:\/\/), utilizar contrase\u00f1as seguras y desconfiar de comunicaciones no solicitadas, contribuyendo as\u00ed a una navegaci\u00f3n m\u00e1s segura para toda la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consumo Responde<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadan\u00eda puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de informaci\u00f3n y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejer\u00eda de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andaluc\u00eda. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito 900 21 50 80, y del correo <em>consumoresponde@juntadeandalucia.es<\/em>, ambos en horario de atenci\u00f3n de 8 a 20 horas de lunes a viernes y de 8 a 15 horas los s\u00e1bados (salvo festivos); as\u00ed como a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.consumoresponde.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>https:\/\/www.consumoresponde.es<\/em><\/a>,y de los perfiles de X (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/consumoresponde\"><em>@consumoresponde<\/em><\/a>), Facebook (<a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/consumoresponde\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>www.facebook.com\/consumoresponde<\/em><\/a>) e Instagram (<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/consumoresponde\/\"><em>@consumoresponde<\/em><\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se puede recibir asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo de las delegaciones territoriales de Sanidad, Presidencia y Emergencias presentes en todas las capitales de provincia, as\u00ed como en las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC), y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"525\" src=\"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dia-Mundial-Internet.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-66028\" srcset=\"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dia-Mundial-Internet.jpg 700w, https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dia-Mundial-Internet-300x225.jpg 300w, https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dia-Mundial-Internet-640x480.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Junta recuerda la importancia de estar vigilantes ante el gran incremento de la ciberdelincuencia&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":66028,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-66026","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-andalucia"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Dia-Mundial-Internet.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/66026","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=66026"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/66026\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66029,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/66026\/revisions\/66029"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/66028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=66026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=66026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagacetadealmeria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=66026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}